Preguntas Frecuentes

  • ¿Tienen tiendas físicas?

Tenemos dos tiendas físicas en Medellín, en el barrio Laureles y en el CC Santafe local 3031.


  •  ¿Cuánto demora en llegar mi envío?

Si estás ubicad@ en Medellín lo recibirás en 1 día hábil.

En ciudades principales 2 a 3 días hábiles.

El resto del país es de 3 a 5 días hábiles.

 

  • ¿En qué tela están elaboradas las prendas?

Nuestras prendas están elaboradas en rayón de alta calidad, y los estampados en Seda Studio, un material natural conocido por su frescura, suavidad y durabilidad. Es ideal para la piel delicada de las niñas, ya que es transpirable, cómodo e hipoalergénico, perfecto para cualquier ocasión.

 

  • ¿Cómo sé cuál es la talla adecuada para mi hija?

Hemos dejado una guía de tallas muy sencilla de entender, solo con la edad y la estatura de tu princesa puedes saber su talla ideal. La encuentras en la parte de abajo de cada producto.

 

  • ¿Cómo es la forma de pago?

Pago en efectivo contraentrega, crédito Addi, Sistecrédito, Pago por medio de tu banco (PSE) o tarjetas de crédito.


  • ¿Puedo cambiar el producto si no me queda bien?

Claro que sí. Para cambios por talla nosotros asumimos un flete y tú asumes otro.  Puedes comunicarte a nuestro Whatsapp 3225316067